利用規約
制定日: 2025年
1. 適用範囲
この利用規約は、Movnaro(以下「当社」)が提供するオフィス移転サービス、情報商品、物品販売に適用されます。
2. 連絡先情報
住所: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
TEL: +8107060753287
事業者ID: 8238990831545
ご連絡は お問い合わせフォーム よりお願いいたします。
3. サービスの提供
当社はオフィス移転に関する企画、運営、施工管理等のサービスを提供します。情報商品はデジタルデータ、物品は備品等を指します。
4. 返金ポリシー
4.1 オフィス移転サービス
オフィス移転サービスは準備や人員手配が必要なため、キャンセルは以下の通り対応いたします。
- サービス開始日14日前までのキャンセル: 全額返金
- サービス開始日7日前までのキャンセル: 50%返金
- サービス開始日7日前以降のキャンセル: 返金不可(準備完了に伴う実費発生のため)
返金方法: ご登録の銀行口座へ振込にて実施。
サービス日程の変更は状況により承ります。ご希望の場合は お問い合わせフォーム よりご相談ください。
4.2 情報商品
ダウンロード形式の情報商品は、ご購入後7日以内であっても原則返金不可です。ただし、ファイル破損など当社責任による不具合の場合は例外的に全額返金いたします。
返金申請は お問い合わせフォーム よりお願いいたします。
4.3 物品
商品の到着後14日以内で未使用・未開封の場合に限り、返送費用ご負担のうえ返品を承ります。検品後、問題がなければ全額返金いたします。
初期不良の場合は到着後7日以内にご連絡ください。返送費用は当社負担で交換または返金いたします。
5. サービス変更・キャンセル
変更やキャンセルのご希望はなるべくお早めにご連絡ください。時期や状況によりお受けできない場合があります。
6. 免責事項
当社は提供するサービス、情報商品の利用、物品の使用により発生した損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
7. 規約の改定
本規約は予告なく変更されることがあります。最新の規約は当社サイト上でご確認ください。